Nội dung tuyên truyền tập trung vào các chủ trương, quy định về cải cách hành chính; các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương; lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số và các phương thức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Qua đó, giúp người dân chủ động tiếp cận thông tin, nắm rõ quy trình, thành phần hồ sơ và lựa chọn phương thức thực hiện phù hợp.
Công tác tuyên truyền được gắn với hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Cán bộ, công chức phường kịp thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc, hướng dẫn người dân thực hiện đúng quy định, hạn chế việc phải đi lại, bổ sung hồ sơ nhiều lần. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và tổ chức.
Đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính không chỉ nhằm cung cấp thông tin mà còn góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm của người dân trong thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời tăng cường sự tương tác giữa chính quyền với Nhân dân. Đây là cơ sở quan trọng để xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, hướng đến sự hài lòng của người dân.
Thời gian tới, phường Minh Xuân tiếp tục đổi mới nội dung và hình thức tuyên truyền theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tiếp cận, sát với nhu cầu thực tế của người dân; tăng cường tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số và những tiện ích trong giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
