Tại hội nghị, các đại biểu đã được các báo cáo viên truyền đạt, hướng dẫn nhiều nội dung trọng tâm về công tác cải cách hành chính như: Nghiệp vụ quản lý, điều hành và triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính; công tác truyền thông về các chỉ số cải cách hành chính như PAR INDEX, PAPI, SIPAS; Giải pháp nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS). Bên cạnh đó, hội nghị cũng tập trung hướng dẫn quy trình giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai theo phân cấp cho cấp xã..
Thông qua hội nghị tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức được cập nhật, bổ sung kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ trong thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.
